นโยบายการคืนเงินและการยกเลิก

หมายเหตุ: รายละเอียดด้านล่างเป็นแบบร่างมาตรฐานทางตลาดสำหรับบริการปรึกษาที่มีค่าบริการ ระยะเวลาและอัตราที่แน่นอน รอการยืนยันจากธุรกิจ ก่อนใช้ในใบแจ้งหนี้หรือสัญญา

1. ขอบเขต

นโยบายนี้ใช้กับ ค่าบริการปรึกษา ด้านการวางแผนการเงินครอบครัวและเงินออมการศึกษาที่เรียกเก็บโดย สแต็กบีคอน การเงินครอบครัว (บริษัท Stack Beacon Family Finance จำกัด) เลขประจำตัวผู้เสียภาษี 0105421666457

2. การยกเลิกก่อนนัด

• แจ้งยกเลิก อย่างน้อย 48 ชั่วโมง ก่อนเวลานัด: คืนเงินเต็มจำนวนที่ชำระล่วงหน้า (ถ้ามี) ภายใน 14 วันทำการ
• แจ้งยกเลิกภายใน 48 ชั่วโมง: อาจหักค่าธรรมเนียมการจัดสรรเวลาไม่เกิน 30% ของค่าบริการ (ข้อเสนอ รอการยืนยัน)

3. การไม่มาตามนัด (No-show)

หากลูกค้าไม่มาตามนัดและไม่แจ้งล่วงหน้า อาจไม่คืนเงินสำหรับรอบนั้น หรือเสนอเลื่อนนัดหนึ่งครั้งภายใน 30 วัน

4. หลังเริ่มให้บริการ

เมื่อเริ่มช่วงรวบรวมข้อมูลหรือจัดทำเอกสารสรุปแล้ว ค่าบริการส่วนที่ทำเสร็จแล้ว ไม่คืน ส่วนที่ยังไม่ได้ดำเนินการอาจพิจารณาคืนตามสัดส่วน

5. วิธีขอคืนเงิน

อีเมล info@stackbeacon.digital หรือโทร +66-2-258-7416 พร้อมชื่อ วันที่ชำระ และเหตุผล เราจะตอบภายใน 7 วันทำการ

6. ช่องทางคืนเงิน

คืนผ่านช่องทางเดิมที่ชำระ เว้นแต่ตกลงเป็นอย่างอื่น

7. การเลื่อนนัด

เลื่อนได้หนึ่งครั้งโดยไม่เสียค่าธรรมเนียมหากแจ้งล่วงหน้า 48 ชั่วโมง

8. ข้อยกเว้น

กรณีเหตุสุดวิสัย (เช่น ภัยพิบัติ) อาจพิจารณาเป็นรายกรณี

ติดต่อ: info@stackbeacon.digital · +66-2-258-7416